川越第一ホテル(以下当ホテルといいます)では、ホテル業務全般の運営の中で、個人情報の取扱いの重要性を認識し以下の内容をプライバシーポリシーとして定めております。

当ホテルは、関係法令に基づく場合や、当ホテルがお客様に商品やサービス等をご提供するにあたり、お客様の個人情報をご提供していただことがございます。

ホテル業務を行うために利用するものであり、それ以外の目的に用いることは一切ございません。また、適法な手段に基づき、個人情報の取得を行います。

(1)個人情報の目的

ご宿泊の際のチェックイン

旅館業法第6条の規定に基づき、宿泊者名簿として、ご提供いただいております。
施設ご利用の際のご予約

お問い合わせの回答、ご予約内容の確認や、当ホテルよりお客様にご連絡が必要となる場合。
災害、救急時等のご連絡先として。
各種資料などのご請求でご郵送申し上げる場合。
季節の書状等をお送りする場合。
個人情報を含まない統計的情報として利用させていただく場合がございます。
Eメールからのご予約、お問合せの際のお返事をする場合。

(2)個人情報の取扱い

当ホテルは、エージェント等の送客に基づき業務上の必要範囲内で個人情報の第三者提供を受ける場合がございます。当ホテルは、以下の場合を除き、第三者にお客様の個人情報を開示、提供することはございません。

法令に基づき、関係各行政官庁からの要請があった場合。

災害、救急時で緊急性を要し、お客様の同意を得るのが困難な場合、個人情報に関する開示等のご要望があった場合、ご本人または代理人であることを確認させていただく場合がございます。

(3)安全管理体制

当ホテルは個人情報に関わる関連法令を遵守いたします。管理体制、従業員の教育、啓発につとめます。個人情報の紛失、改ざん、誤用、漏洩防止に努め、管理・取扱い体制に対する対策を実施いたします。

(4)個人情報取扱いに関するお問合せ

〒350-0046 埼玉県川越市菅原町7-34
川越第一ホテル 049(226)3711(代表)
2005年4月1日制定